Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Aureliai SpA, RUT 78.372.794-3, Cerro El Plomo 5931, Of. 1213, Piso 12, Las Condes, Santiago, Chile, es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales que se reciben a través de este sitio. D'Oro es una marca de Aureliai SpA. Contacto: info@aureliai.solutions.

2. Qué datos tratamos

Este sitio no tiene formularios: el contacto ocurre por WhatsApp. Tratamos únicamente los datos que nos envías de forma voluntaria por ese canal, que normalmente son:

• Tu nombre.
• Tu número de teléfono.
• Las fotos de tus joyas que nos mandas para cotizar.

3. Para qué los usamos

Usamos esos datos exclusivamente para cotizar la pieza o el servicio que consultas, responderte y coordinar el retiro y la entrega. No enviamos publicidad no solicitada.

4. Base legal

El tratamiento se basa en el consentimiento que otorgas al escribirnos. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a info@aureliai.solutions. Este sitio opera bajo la legislación chilena de protección de datos personales, en particular la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N.º 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales, junto con sus modificaciones y normas complementarias.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo acceden a ellos las personas del equipo de Aureliai SpA involucradas en atenderte.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial activa o potencial contigo, o hasta que solicites su eliminación. Recibida tu solicitud, los eliminamos en un plazo máximo de 30 días.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si están inexactos o incompletos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento, además de retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a info@aureliai.solutions. Responderemos en un plazo razonable.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. La comunicación entre tu navegador y nuestro servidor se realiza mediante cifrado TLS (HTTPS).

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, con la fecha de última actualización indicada al inicio.